【我為群眾辦實(shí)事】進(jìn)入供暖繳費(fèi)小高峰 網(wǎng)上繳費(fèi)更便捷

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從9月1日開始，我市2021至2022年度供暖繳費(fèi)工作全面啟動。今年的供暖費(fèi)繳市熱力公司除了開通線上和線下繳費(fèi)的方式外，還新增了網(wǎng)上空閑房報停業(yè)務(wù)，讓市民辦理供暖手續(xù)更便捷。

9月7日，在市熱力公司客戶服務(wù)中心，熱用戶按照疫情防控要求，測溫，登記，亮碼后進(jìn)入大廳繳費(fèi)，除此之外，市熱力公司客戶服務(wù)中心還采取上門服務(wù)的方式走進(jìn)新入網(wǎng)的小區(qū)，開展收費(fèi)辦卡服務(wù)。

通過現(xiàn)場上門收費(fèi)服務(wù)的話，咱們在這里可以為用戶辦理供熱繳費(fèi)卡，用戶通過辦繳費(fèi)卡之后，他們就可以自助在手機(jī)上直接辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

這就太方便了，原來計(jì)劃中午回來之后下午再辦理。我早上就能辦，他把身份證一發(fā)過來，他錢跟手機(jī)一連通就發(fā)過來了，我就不用操心了，太方便我們了。

據(jù)了解，今年市熱力公司還繼續(xù)采取了線上繳費(fèi)與線下繳費(fèi)相結(jié)合的服務(wù)方式，運(yùn)用運(yùn)城熱力微信公眾號、支付寶APP、銀行APP等多種自助繳費(fèi)渠道，同時今年還新增了網(wǎng)上空閑房報停業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升便民服務(wù)的水平。

今冬空閑房申報業(yè)務(wù)也已經(jīng)開始，申報時間為2021年9月1日至10月31日，申報周期為一個供暖期，咱們?yōu)榱烁玫胤?wù)熱用戶，我們專門開通了微信公眾號在線報停業(yè)務(wù)的功能。已實(shí)行到戶收費(fèi)的熱用戶，您可以選擇來營業(yè)大廳辦理申報繳費(fèi)，您也可以通過微信公眾號在線報停空閑房，未實(shí)行到戶收費(fèi)的熱用戶，需要由其管理主體統(tǒng)一來熱力公司進(jìn)行申報繳費(fèi)。

記者在現(xiàn)場了解到，今冬供暖繳費(fèi)時間為9月1日至10月31日。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為居民16元每平方米，非居民24元每平方米，報停用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為居民4.8元每平方米，非居民7.2元每平方米。

在此提醒大家，請您盡量選擇線上繳費(fèi)服務(wù)，如您需要來營業(yè)大廳，辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，那么請您一定要戴好口罩，嚴(yán)格遵守營業(yè)廳疫情防控規(guī)定的要求，及早繳費(fèi)、錯峰繳費(fèi)。